Garantie
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Détails de la garantie
- Chauffage au bois
- Chauffage à granules
- Autres
GARANTIE PRIVILÈGE | GARANTIE de base | |||
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Description | Pièces | Main- d’œuvre |
Pièces | Main- d’œuvre |
Chambre de combustion (soudures seulement), pièces coulées et échangeur de chaleur (soudures seulement) | 10 ans** | 3 ans*** | s.o. | s.o. |
Pièces de la chambre de combustion en acier inoxydable, tubes d’air secondaire*, habillage et déflecteurs et tiroir à cendres | 5 ans | 1 an*** | s.o. | s.o. |
Pièces de la chambre de combustion en acier, moulures de vitre, ensemble de poignée, coupe-feu* en vermiculite, en C-Cast ou équivalent | 3 ans | s.o. | s.o. | s.o. |
Éléments électriques, ventilateurs, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servomoteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes | 2 ans | 1 an*** | s.o. | s.o. |
Peinture (écaillage), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants et laine céramique | 1 an | s.o. | s.o. | s.o. |
Briques réfractaires | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. |
Toutes pièces remplacées au titre de la garantie | 90 jours | s.o. | s.o. | s.o. |
*Photos exigées. **Les pièces couvertes par une garantie de 10 ans sont sujettes à une limite d’un seul remplacement sur la durée de vie utile du produit. ***Applicable seulement si installé par un professionnel autorisé et accrédité par la Régie du bâtiment.
GARANTIE PRIVILÈGE | GARANTIE de base | |||
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Description | Pièces | Main- d’œuvre |
Pièces | Main- d’œuvre |
Chambre de combustion (soudures seulement**), échangeur de chaleur (soudures seulement**) et cadrage de porte en fonte. | 10 ans** | 3 ans*** | s.o. | s.o. |
Habillage et déflecteurs, vis sans fin et tube de vis sans fin, tiroir à cendres, moulures (extrusions) et placage (défaut de fabrication**). | 5 ans | 1 an*** | s.o. | s.o. |
Valve rotative, moulures de vitre et ensemble de poignée, pot de combustion et coupe-feu. | 3 ans | s.o. | s.o. | s.o. |
Éléments électriques, moteur de vis, ventilateurs, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servomoteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes | 2 ans | 1 an*** | s.o. | s.o. |
Peinture (écaillage**), verre céramique (bris thermique seulement**), joints d’étanchéité, isolants, panneaux, laine céramique et autres options. | 1 an | s.o. | s.o. | s.o. |
Toutes pièces remplacées au titre de la garantie | 90 jours | s.o. | s.o. | s.o. |
*Photos exigées. **Les pièces couvertes par une garantie de 10 ans sont sujettes à une limite d’un seul remplacement sur la durée de vie utile du produit. ***Applicable seulement si installé par un professionnel autorisé et accrédité par la Régie du bâtiment.