Garantie

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GARANTIE PRIVILÈGE

Le consommateur faisant le choix judicieux de faire affaire avec un détaillant autorisé PSG bénéficiera de la garantie privilège, en plus de profiter d'un service d'installation professionnel et sans tracas.

GARANTIE DE BASE

Si vous vous procurez une fournaise de la série Caddy par PSG auprès d'un détaillant non-autorisé ou prenez la décision d'installer la fournaise par vous-même, PSG offrira seulement la garantie de base.

Détails de la garantie

  • Chauffage au bois
  • Chauffage à granules
GARANTIE PRIVILÈGE GARANTIE de base
Description Pièces Main-
d’œuvre
Pièces Main-
d’œuvre
Chambre de combustion (soudures seulement), pièces coulées et échangeur de chaleur (soudures seulement) À vie** 3 ans À vie** ND
Pièces de la chambre à combustion en acier inoxydable, tubes d’air secondaire*, habillage, déflecteurs et tiroir à cendres 5 ans** 3 ans 5 ans** ND
Pièces de la chambre à combustion en acier, moulures de vitre, ensemble de poignée, coupe-feu* en vermiculite, en C-Cast ou équivalent 3 ans** 1 an 3 ans** ND
Brûleur à huile, éléments électriques, ventilateurs, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servo-moteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes 2 ans 1 an 2 ans ND
Peinture (écaillage), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants et laine céramique 1 an ND 1 an ND
Briques réfractaires ND ND ND ND
Toutes pièces remplacées au titre de la garantie 90 jours ND 90 jours ND

* Photos exigées **Limité à un seul remplacement

Télécharger la garantie privilège complète des fournaises à bois >
Télécharger la garantie de base complète des fournaises à bois >

GARANTIE PRIVILÈGE GARANTIE de base
Description Pièces Main-
d’œuvre
Pièces Main-
d’œuvre
Chambre de combustion (soudures seulement*), échangeur de chaleur (soudures seulement*) et cadrage de porte en fonte. À vie 3 ans À vie ND
Habillage et déflecteurs, vis sans fin et tube de vis sans fin. 5 ans 3 ans 5 ans ND
Tiroir à cendres, moulures (extrusions) et placage (défaut de fabrication*). 5 ans ND 5 ans ND
Valve rotative, moulures de vitre et ensemble de poignée. 3 ans 1 an 3 ans ND
Pot de combustion et coupe-feu. 3 ans ND 3 ans ND
Ventilateurs, moteur de vis, carte électronique, allumeur, capteurs thermiques, rhéostats, filage et autres commandes. 2 ans 1 an 2 ans ND
Peinture (écaillage*), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants, panneaux , laine céramique et autres options. 1 an ND 1 an ND

* Photos exigées

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