Garantie

ENREGISTRER VOTRE GARANTIE

Le fait d’enregistrer votre garantie en ligne nous aidera à trouver rapidement les renseignements dont nous avons besoin à propos de votre fournaise.

Enregistrer ma garantie

Un technicien compétent reconnu doit procéder à l’installation en conformité avec les instructions fournies avec le produit et avec les codes du bâtiment locaux et nationaux.

Détails de la garantie

  • Chauffage au bois
  • Chauffage à granules
  • Autres
GARANTIE PRIVILÈGE GARANTIE de base
Description Pièces Main-
d’œuvre
Pièces Main-
d’œuvre
Chambre de combustion (soudures seulement), pièces coulées et échangeur de chaleur (soudures seulement) 10 ans** 3 ans*** s.o. s.o.
Pièces de la chambre de combustion en acier inoxydable, tubes d’air secondaire*, habillage et déflecteurs et tiroir à cendres 5 ans 1 an*** s.o. s.o.
Pièces de la chambre de combustion en acier, moulures de vitre, ensemble de poignée, coupe-feu* en vermiculite, en C-Cast ou équivalent 3 ans s.o. s.o. s.o.
Éléments électriques, ventilateurs, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servomoteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes 2 ans 1 an*** s.o. s.o.
Peinture (écaillage), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants et laine céramique 1 an s.o. s.o. s.o.
Briques réfractaires s.o. s.o. s.o. s.o.
Toutes pièces remplacées au titre de la garantie 90 jours s.o. s.o. s.o.

*Photos exigées. **Les pièces couvertes par une garantie de 10 ans sont sujettes à une limite d’un seul remplacement sur la durée de vie utile du produit. ***Applicable seulement si installé par un professionnel autorisé et accrédité par la Régie du bâtiment.

Télécharger la garantie complète des fournaises à bois >

GARANTIE PRIVILÈGE GARANTIE de base
Description Pièces Main-
d’œuvre
Pièces Main-
d’œuvre
Chambre de combustion (soudures seulement**), échangeur de chaleur (soudures seulement**) et cadrage de porte en fonte. 10 ans** 3 ans*** s.o. s.o.
Habillage et déflecteurs, vis sans fin et tube de vis sans fin, tiroir à cendres, moulures (extrusions) et placage (défaut de fabrication**). 5 ans 1 an*** s.o. s.o.
Valve rotative, moulures de vitre et ensemble de poignée, pot de combustion et coupe-feu. 3 ans s.o. s.o. s.o.
Éléments électriques, moteur de vis, ventilateurs, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servomoteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes 2 ans 1 an*** s.o. s.o.
Peinture (écaillage**), verre céramique (bris thermique seulement**), joints d’étanchéité, isolants, panneaux, laine céramique et autres options. 1 an s.o. s.o. s.o.
Toutes pièces remplacées au titre de la garantie 90 jours s.o. s.o. s.o.

*Photos exigées. **Les pièces couvertes par une garantie de 10 ans sont sujettes à une limite d’un seul remplacement sur la durée de vie utile du produit. ***Applicable seulement si installé par un professionnel autorisé et accrédité par la Régie du bâtiment.

Télécharger la description complète de la garantie >