Garantie
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GARANTIE PRIVILÈGE
Le consommateur faisant le choix judicieux de faire affaire avec un détaillant autorisé PSG bénéficiera de la garantie privilège, en plus de profiter d'un service d'installation professionnel et sans tracas.
GARANTIE DE BASE
Si vous vous procurez une fournaise de la série Caddy par PSG auprès d'un détaillant non-autorisé ou prenez la décision d'installer la fournaise par vous-même, PSG offrira seulement la garantie de base.
Détails de la garantie
- Chauffage au bois
- Chauffage à granules
- Autres
| GARANTIE PRIVILÈGE | GARANTIE de base | |||
|---|---|---|---|---|
| Description | Pièces | Main- d’œuvre |
Pièces | Main- d’œuvre |
| Chambre de combustion (soudures seulement), pièces coulées et échangeur de chaleur (soudures seulement) | À vie** | 3 ans | À vie** | ND |
| Pièces de la chambre à combustion en acier inoxydable, tubes d’air secondaire*, habillage, déflecteurs et tiroir à cendres | 5 ans** | 3 ans | 5 ans** | ND |
| Pièces de la chambre à combustion en acier, moulures de vitre, ensemble de poignée, coupe-feu* en vermiculite, en C-Cast ou équivalent | 3 ans** | 1 an | 3 ans** | ND |
| Brûleur à huile, éléments électriques, moteur de ventilation, ventilateur assemblé, capteurs thermiques, rhéostats, relais, servo-moteur, limiteur, carte électronique, filage et autres commandes | 2 ans | 1 an | 2 ans | ND |
| Peinture (écaillage), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants et laine céramique | 1 an | ND | 1 an | ND |
| Briques réfractaires | ND | ND | ND | ND |
| Toutes pièces remplacées au titre de la garantie | 90 jours | ND | 90 jours | ND |
* Photos exigées **Limité à un seul remplacement
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| GARANTIE PRIVILÈGE | GARANTIE de base | |||
|---|---|---|---|---|
| Description | Pièces | Main- d’œuvre |
Pièces | Main- d’œuvre |
| Chambre de combustion (soudures seulement*), échangeur de chaleur (soudures seulement*) et cadrage de porte en fonte. | À vie | 3 ans | À vie | ND |
| Habillage et déflecteurs, vis sans fin et tube de vis sans fin. | 5 ans | 3 ans | 5 ans | ND |
| Tiroir à cendres, moulures (extrusions) et placage (défaut de fabrication*). | 5 ans | ND | 5 ans | ND |
| Valve rotative, moulures de vitre et ensemble de poignée. | 3 ans | 1 an | 3 ans | ND |
| Pot de combustion et coupe-feu. | 3 ans | ND | 3 ans | ND |
| Ventilateurs, moteur de vis, carte électronique, allumeur, capteurs thermiques, rhéostats, filage et autres commandes. | 2 ans | 1 an | 2 ans | ND |
| Peinture (écaillage*), verre céramique (bris thermique seulement*), joints d’étanchéité, isolants, panneaux , laine céramique et autres options. | 1 an | ND | 1 an | ND |
* Photos exigées
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